Algemene voorwaarden — GePe-Biljarts
Gert Pellin EZ, handelend onder de namen GePe-Biljarts, Pellin en Snakebyte Development IJzerbron 45, 3700 Tongeren, België · Ondernemings- en btw-nummer BE 0847.143.362 +32 473 85 88 27 · info@gepe-biljarts.be www.gepe-biljarts.be · tafelvoetbal.gepe-biljarts.be · www.pellin.be · www.snakebyte-development.be
Achter al deze namen staat dezelfde onderneming en dezelfde persoon. Deze voorwaarden gelden dus voor elke bestelling, bij welke van die webshops je ze ook plaatst.
Opgesteld te Tongeren op 27 juli 2026. Deze versie vervangt de versie van 4 juni 2021 en geldt voor alle overeenkomsten die vanaf 1 augustus 2026 worden gesloten.
In het kort
Dit zijn de spelregels tussen jou en GePe-Biljarts. Ze zijn zo geschreven dat je ze kan lezen zonder jurist te zijn.
- Ben je consument (je koopt als privépersoon), dan gelden hoofdstuk A en C. Je hebt onder meer twee jaar wettelijke garantie en, bij een bestelling bij je thuis of op afstand, veertien dagen bedenktijd.
- Ben je onderneming (je koopt beroepsmatig), dan gelden hoofdstuk B en C.
- Wat in beide gevallen geldt, staat in hoofdstuk C.
Wat hierin staat, kan nooit afdoen aan de rechten die de wet je als consument geeft. Waar een bepaling daarmee in strijd zou zijn, geldt de wet.
1. Op wie en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
1.1 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling, overeenkomst en levering van producten of diensten door Gert Pellin EZ, ongeacht onder welke handelsnaam:
- GePe-Biljarts (ook tafelvoetbal): herstoffering, herstelling, plaatsing, verhuis en onderhoud van biljart- en tafelvoetbaltafels, en de verkoop van tafels, toebehoren en materialen;
- Pellin: de verkoop op afstand van fiets- en bikepackingmateriaal, en maatwerk zoals 3D-printwerk en op maat gebouwde onderdelen — zie hoofdstuk D;
- Snakebyte Development: softwareontwikkeling, hosting en onderhoud — zie hoofdstuk E.
Waar hierna "GePe-Biljarts" staat, geldt hetzelfde voor de andere handelsnamen.
1.2 Afwijken kan, maar alleen als GePe-Biljarts dat schriftelijk bevestigt. Eigen inkoop- of aankoopvoorwaarden van de klant gelden niet, ook niet als GePe-Biljarts er niet uitdrukkelijk tegen protesteert.
1.3 Consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Onderneming is iedere andere klant. Twijfel je waar je in valt? Vraag het gerust; het bepaalt welke regels op jou van toepassing zijn.
1.4 Deze voorwaarden bestaan in verschillende talen. Bij een verschil tussen taalversies geldt de Nederlandse tekst, behalve tegenover een consument: die mag zich altijd beroepen op de versie in de taal waarin met hem is onderhandeld of gecontracteerd.
1.5 GePe-Biljarts mag deze voorwaarden aanpassen. Op een lopende overeenkomst geldt steeds de versie die van kracht was op het ogenblik dat ze werd gesloten. Elke versie draagt bovenaan haar datum van opmaak.
2. Offertes, prijzen en meerwerk
2.1 Een offerte is dertig kalenderdagen geldig, tenzij er een andere termijn op staat. Daarna vervalt ze van rechtswege.
2.2 Aan consumenten worden alle prijzen vermeld inclusief btw en inclusief alle verplichte kosten. Aan ondernemingen worden prijzen exclusief btw vermeld. Verplaatsings-, transport- of parkeerkosten worden apart vermeld wanneer ze van toepassing zijn.
2.3 Een prijs in een offerte is een vaste prijs, tenzij er uitdrukkelijk "richtprijs" of "raming" bij staat. Bij een richtprijs wordt afgerekend op basis van de werkelijk gepresteerde uren en gebruikte materialen; GePe-Biljarts verwittigt je zodra blijkt dat de richtprijs met meer dan tien procent overschreden zal worden, zodat je kan beslissen of je doorgaat.
2.4 Werk dat niet in de offerte staat en dat pas tijdens de uitvoering blijkt nodig te zijn (bijvoorbeeld een beschadigd blad dat pas zichtbaar wordt nadat het laken eraf is), wordt alleen uitgevoerd na jouw akkoord. Bij consumenten wordt dat akkoord schriftelijk of elektronisch gevraagd, met vermelding van de meerprijs.
2.5 Kleuren, foto's en afmetingen in catalogi, op de website of in stalen zijn een zo getrouw mogelijke weergave. Kleine afwijkingen in kleurschakering van laken, hout of rubber zijn eigen aan natuurlijke en geverfde materialen en geven geen recht op weigering of prijsvermindering.
3. Tot stand komen van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer je een offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt, of wanneer GePe-Biljarts jouw bestelling bevestigt. Een mondelinge afspraak wordt pas bindend nadat ze schriftelijk of elektronisch is bevestigd.
3.2 GePe-Biljarts mag een voorschot vragen van maximaal vijftig procent van het overeengekomen bedrag. Bij bestellingen van materiaal dat speciaal voor jou wordt besteld, kan een hoger voorschot gevraagd worden; dat wordt dan uitdrukkelijk vermeld voor je bestelt.
4. Uitvoering bij jou ter plaatse
4.1 GePe-Biljarts werkt overwegend bij de klant: thuis, in een club of in een zaak. Zorg ervoor dat de ruimte toegankelijk is, dat de tafel vrij staat, dat er stroom beschikbaar is en dat er voldoende werkruimte rond de tafel is.
4.2 Kan er door omstandigheden bij jou niet of niet volledig gewerkt worden, dan worden de gemaakte verplaatsing en de verloren werktijd aangerekend. GePe-Biljarts meldt dat ter plaatse en bevestigt het achteraf.
4.3 Een biljarttafel is zwaar en de ondergrond moet ze dragen. GePe-Biljarts wijst je op een zichtbaar risico, maar is niet aansprakelijk voor schade aan vloeren, plafonds, trappen of constructies die het gevolg is van de draagkracht of de staat van het gebouw.
5. Materiaal dat jij zelf aanlevert
5.1 Lever je zelf materiaal aan — laken, rubber, onderdelen — dan voert GePe-Biljarts het werk daarmee uit zoals een vakman dat hoort te doen, maar zij staat niet in voor de eigenschappen, de kwaliteit of de geschiktheid van dat materiaal.
5.2 Gebreken die hun oorzaak vinden in het aangeleverde materiaal zelf, of in de verwerkingseigenschappen ervan, vallen buiten de aansprakelijkheid en de garantie van GePe-Biljarts. Herstel daarvan is een nieuwe opdracht die apart wordt aangerekend.
5.3 Is op voorhand duidelijk dat het aangeleverde materiaal niet geschikt is of een verhoogd risico geeft, dan zegt GePe-Biljarts dat vooraf. Ga je toch door, dan gebeurt dat op jouw uitdrukkelijke vraag en voor jouw rekening.
6. Levering en termijnen
6.1 Meegedeelde termijnen worden zo goed mogelijk nagekomen. Ze zijn indicatief, behalve wanneer een datum uitdrukkelijk als bindend is overeengekomen.
6.2 Voor consumenten levert GePe-Biljarts uiterlijk dertig kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij een andere datum werd afgesproken. Wordt er niet tijdig geleverd, dan geef je een redelijke bijkomende termijn; wordt ook die niet gehaald, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijg je alle betaalde bedragen binnen veertien dagen terug.
6.3 Het risico op verlies of beschadiging gaat over op het ogenblik dat jij of iemand die jij aanwijst de goederen fysiek in ontvangst neemt. Vervoer je zelf, dan gaat het risico over bij afhaling.
7. Persoonsgegevens en beeldmateriaal
7.1 GePe-Biljarts verwerkt jouw gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring op www.gepe-biljarts.be/privacy.
7.2 GePe-Biljarts maakt tijdens het werk foto's van de tafel, voor het eigen dossier en de opvolging. Foto's waarop jij, je woning of je zaak herkenbaar is, worden alleen publiek gebruikt (website, sociale media, portfolio) met jouw voorafgaande toestemming. Die toestemming kan je op elk moment intrekken voor de toekomst.
Hoofdstuk A — Als je consument bent
A1. Herroepingsrecht: veertien dagen bedenktijd
A1.1 Sluit je de overeenkomst op afstand (via de website, telefoon of e-mail) of buiten de verkoopruimte (bij jou thuis of in je club, wat bij GePe-Biljarts vaak het geval is), dan heb je veertien kalenderdagen bedenktijd. Je hoeft geen reden op te geven.
A1.2 De termijn loopt vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst bij diensten, en vanaf de dag na de fysieke ontvangst van de goederen bij een aankoop van goederen.
A1.3 Je herroept met een ondubbelzinnige verklaring: een e-mail naar info@gepe-biljarts.be, een brief, of het modelformulier dat als bijlage bij deze voorwaarden gaat. Alle ontvangen betalingen worden binnen veertien dagen terugbetaald, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde.
A1.4 Uitzonderingen. Er is geen herroepingsrecht voor:
- goederen die op maat voor jou gemaakt of duidelijk op jouw vraag gepersonaliseerd zijn, waaronder laken dat op maat van jouw tafel gesneden of aangepast wordt;
- een dienst die volledig is uitgevoerd, als de uitvoering begonnen is met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming én je erkend hebt dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
A1.5 Vraag je uitdrukkelijk om binnen de bedenktijd al te beginnen en herroep je daarna toch, dan betaal je het deel dat op dat ogenblik al is uitgevoerd, in verhouding tot de volledige prijs.
A2. Betaling, herinnering en kosten bij laattijdige betaling
A2.1 Facturen zijn betaalbaar binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Werken die ter plaatse worden uitgevoerd en meteen afgerekend, worden bij oplevering betaald.
A2.2 Betaal je niet op tijd, dan stuurt GePe-Biljarts je eerst een kosteloze herinnering. Die vermeldt het openstaande bedrag, waarvoor je betaalt, en de termijn waarbinnen je nog zonder kosten kan betalen. Er worden geen enkele kosten, interesten of vergoedingen aangerekend vóór die herinnering verstuurd is en de termijn erin verstreken is.
A2.3 Die termijn bedraagt veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de derde werkdag na verzending van de herinnering, of vanaf de kalenderdag na verzending als de herinnering elektronisch verstuurd wordt.
A2.4 Betaal je ook dan niet, dan is verschuldigd:
- verwijlinterest aan de wettelijke referentievoet verhoogd met acht procentpunten, berekend vanaf het verstrijken van de termijn uit A2.3. Voor het tweede halfjaar van 2026 komt dat neer op 10,5 % op jaarbasis;
- een forfaitaire vergoeding, beperkt tot: 20 euro als het openstaande saldo niet meer dan 150 euro bedraagt; 30 euro plus tien procent van het bedrag boven 150 euro als het saldo tussen 150,01 en 500 euro ligt; 65 euro plus vijf procent van het bedrag boven 500 euro als het saldo hoger is dan 500 euro, met een absoluut maximum van 2.000 euro.
A2.5 Andere of hogere kosten worden niet aangerekend, ook niet door een derde die de schuld int.
A2.6 In de omgekeerde richting geldt hetzelfde. Betaalt GePe-Biljarts jou een bedrag te laat terug, dan heb jij recht op dezelfde interest en dezelfde forfaitaire vergoeding, berekend op dezelfde manier.
A2.7 Betwist je een factuur, laat dat dan binnen veertien dagen schriftelijk weten met opgave van je redenen. Een betwisting van een deel van de factuur schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.
A3. Wettelijke garantie
A3.1 Je hebt twee jaar wettelijke garantie vanaf de levering voor elk gebrek aan overeenstemming. Blijkt een gebrek binnen die twee jaar, dan wordt vermoed dat het al bestond bij de levering; GePe-Biljarts moet het tegendeel bewijzen.
A3.2 Bij een tweedehands biljarttafel kan een kortere garantietermijn van één jaar gelden, maar alleen als dat uitdrukkelijk en schriftelijk met jou is afgesproken vóór de aankoop.
A3.3 Meld een gebrek binnen twee maanden nadat je het hebt vastgesteld. Je hebt eerst recht op kosteloos herstel of vervanging; is dat onmogelijk, buiten verhouding of gebeurt het niet binnen een redelijke termijn, dan heb je recht op een passende prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst.
A3.4 De garantie dekt geen normale slijtage van laken, rubber en pomeransen, geen schade door verkeerd gebruik, ongeval, vocht of hitte, en geen gebreken die voortkomen uit materiaal dat je zelf hebt aangeleverd (zie artikel 5).
A3.5 Een commerciële garantie die GePe-Biljarts of een fabrikant bijkomend geeft, komt altijd bovenop deze wettelijke garantie en doet er nooit afbreuk aan.
A4. Als er iets misloopt
A4.1 Vertel het eerst rechtstreeks: info@gepe-biljarts.be of +32 473 85 88 27. De meeste problemen zijn met één telefoon opgelost. Je krijgt binnen zeven werkdagen een antwoord.
A4.2 Raken we er samen niet uit, dan kan je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be. Je behoudt uiteraard het recht om naar de rechter te stappen.
Hoofdstuk B — Als je onderneming bent
B1. Betaling
B1.1 Facturen zijn betaalbaar binnen dertig kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
B1.2 Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
- verwijlinterest aan de referentievoet van de Europese Centrale Bank verhoogd met acht procentpunten, zoals halfjaarlijks bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad (10,5 % op jaarbasis voor het tweede halfjaar van 2026);
- een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten, en daarbovenop de redelijke invorderingskosten die dat bedrag overstijgen, op voorlegging van bewijs.
B1.3 Betaalt GePe-Biljarts een aan jou verschuldigd bedrag te laat, dan gelden dezelfde interest en dezelfde forfaitaire vergoeding in jouw voordeel.
B1.4 Klachten over een factuur moeten binnen acht kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden meegedeeld.
B1.5 Blijft betaling uit, dan mag GePe-Biljarts na schriftelijke ingebrekestelling haar verdere prestaties opschorten tot betaling volgt, en worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
B2. Klachten over de uitvoering
B2.1 Zichtbare gebreken meld je binnen acht kalenderdagen na levering of oplevering, verborgen gebreken binnen acht kalenderdagen nadat je ze redelijkerwijs kon vaststellen, telkens schriftelijk en met een gedetailleerde omschrijving.
B2.2 Een klacht ontslaat je niet van je betalingsverplichting voor het onbetwiste deel.
B2.3 De aansprakelijkheid van GePe-Biljarts voor verborgen gebreken vervalt in elk geval één jaar na de levering of oplevering.
B3. Eigendomsvoorbehoud
B3.1 Geleverde goederen blijven eigendom van GePe-Biljarts tot alles wat je voor die levering verschuldigd bent, volledig betaald is. Tot dan mag je ze niet doorverkopen, verpanden of bezwaren, en breng je bij beslag de beslagleggende partij op de hoogte van dit voorbehoud.
B3.2 Het risico gaat wel al over bij levering.
B4. Retentierecht en verzekering
B4.1 GePe-Biljarts mag goederen die zij voor jou onder zich heeft, houden tot wat op die opdracht verschuldigd is, betaald is. Zij oefent dat recht niet uit voor een bedrag dat buiten verhouding staat tot de waarde van wat zij onder zich houdt, en licht je er vooraf schriftelijk over in.
B4.2 Zolang goederen van GePe-Biljarts bij jou staan, of goederen onder eigendomsvoorbehoud nog niet betaald zijn, verzeker je die tegen brand, waterschade en diefstal. Op eenvoudig verzoek toon je dat aan.
B5. Betaling niet opschorten en meerdere opdrachtgevers
B5.1 Een klacht over een deel van de levering schort je betalingsplicht voor het onbetwiste deel niet op.
B5.2 Sluiten meerdere ondernemingen samen één overeenkomst met GePe-Biljarts, dan is elk van hen hoofdelijk gehouden tot betaling van het geheel.
Hoofdstuk C — Gemeenschappelijke bepalingen
C1. Opschorting bij niet-betaling
C1.1 Komt een partij haar verplichtingen niet na, dan mag de andere partij haar eigen verplichtingen opschorten tot dat wel gebeurt, op voorwaarde dat die opschorting in verhouding staat tot de tekortkoming. Wordt een overeengekomen betaling geweigerd of blijft ze uit, dan mag GePe-Biljarts de nog uit te voeren prestaties opschorten na jou daarvan schriftelijk te hebben verwittigd.
C1.2 Tegenover consumenten geldt deze opschorting alleen na een voorafgaande schriftelijke verwittiging en zolang de tekortkoming duurt.
C2. Aansprakelijkheid
C2.1 GePe-Biljarts is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering, beperkt tot de directe schade en tot het bedrag van de betrokken overeenkomst, of tot de tussenkomst van haar aansprakelijkheidsverzekering wanneer die hoger is.
C2.2 Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout, en evenmin bij overlijden of lichamelijk letsel. Tegenover consumenten geldt zij nooit voor zover de wet ze verbiedt.
C2.3 GePe-Biljarts is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of verlies van speelinkomsten, behalve bij opzet of grove fout.
C3. Overmacht
C3.1 Een partij is niet aansprakelijk wanneer een ontoerekenbare onmogelijkheid haar belet na te komen, zoals bedoeld in artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek. Denk aan brand, overstroming, ernstige ziekte, uitval van een leverancier, of een overheidsmaatregel die het werk onmogelijk maakt.
C3.2 De verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt ze langer dan dertig kalenderdagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding. Reeds uitgevoerde prestaties worden afgerekend; wat je te veel betaalde, krijg je terug.
C4. Annulering
C4.1 Annuleer je een bevestigde opdracht, dan is een vergoeding verschuldigd voor de kosten die GePe-Biljarts al gemaakt heeft en voor het materiaal dat specifiek voor jou besteld werd, vermeerderd met tien procent van de restwaarde van de opdracht als winstderving.
C4.2 Annuleert GePe-Biljarts zonder geldige reden, dan heb jij recht op een gelijkwaardige vergoeding, op dezelfde manier berekend.
C4.3 Je herroepingsrecht als consument (artikel A1) staat hier los van en blijft in elk geval gelden.
C5. Intellectuele eigendom
Ontwerpen, tekeningen, technische schema's en foto's die GePe-Biljarts maakt, blijven haar eigendom. Je mag ze gebruiken voor het doel waarvoor ze gemaakt zijn, maar niet commercieel verspreiden of aan derden overdragen zonder schriftelijke toestemming.
C6. Vertrouwelijkheid en overdracht
C6.1 Wat partijen van elkaar vernemen en wat redelijkerwijs als vertrouwelijk te beschouwen is, houden ze geheim, tijdens de overeenkomst en drie jaar daarna. Dat geldt niet voor informatie die al openbaar was of die wettelijk openbaar gemaakt moet worden.
C6.2 Rechten uit deze overeenkomst draag je niet over aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke instemming van GePe-Biljarts. Hetzelfde geldt in de omgekeerde richting, behalve bij overdracht van de handelszaak als geheel.
C7. Nietigheid en volledigheid
Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert, binnen wat de wet toelaat.
C8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
C8.1 Op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
C8.2 Voor ondernemingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg bevoegd: het Vredegerecht Tongeren-Borgloon, de Rechtbank van eerste aanleg Limburg, afdeling Tongeren-Borgloon, of de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Tongeren-Borgloon, elk volgens hun wettelijke bevoegdheid.
C8.3 Voor consumenten gelden de rechtbanken die de wet aanwijst. Je kan als consument in elk geval terecht bij de rechter van je eigen woonplaats; GePe-Biljarts kan je enkel dagvaarden voor de rechter van je woonplaats.
Hoofdstuk D — Als je op afstand goederen bestelt (webshop)
Dit hoofdstuk geldt bovenop de vorige hoofdstukken wanneer je bestelt via een webshop, bijvoorbeeld op www.pellin.be. Ben je consument, dan geldt hoofdstuk A onverkort, ook hier.
D1. Bestellen en beschikbaarheid
D1.1 Het aanbod in de webshop geldt zolang de voorraad strekt. Blijkt een artikel na je bestelling toch niet leverbaar, dan laten we dat binnen vijf werkdagen weten en krijg je de keuze tussen een gelijkwaardig alternatief of terugbetaling van dat artikel binnen veertien dagen.
D1.2 Je bestelling is pas aanvaard na onze bevestiging per e-mail. Een kennelijke fout in prijs of omschrijving — een tikfout, een verkeerd komma-getal — bindt ons niet; we melden dat meteen en je hoeft de bestelling dan niet af te nemen.
D2. Verzending, kosten en risico
D2.1 De verzendkosten staan vóór het afronden van je bestelling apart vermeld. Verzenden buiten België kan afwijkende kosten en termijnen meebrengen; die worden bij het afrekenen getoond.
D2.2 Het risico op verlies of beschadiging tijdens het transport ligt bij ons tot jij of iemand die jij aanwijst het pakket in ontvangst neemt. Is het pakket zichtbaar beschadigd, meld dat dan binnen zeven dagen met een foto, dan regelen wij het met de vervoerder.
D2.3 Invoerrechten of taksen bij levering buiten de Europese Unie zijn voor jouw rekening.
D3. Terugsturen en terugbetaling
D3.1 Als consument heb je veertien dagen bedenktijd (artikel A1). Stuur de goederen binnen veertien dagen na je melding terug, compleet en in de staat waarin je ze redelijkerwijs kon beoordelen.
D3.2 De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is. We betalen binnen veertien dagen terug, en mogen daarmee wachten tot we de goederen terug hebben of tot jij aantoont dat je ze verstuurd hebt.
D3.3 Waardevermindering doordat je het artikel verder gebruikt hebt dan nodig om het te beoordelen, mag van de terugbetaling afgetrokken worden. Een tent opzetten om ze te bekijken mag; ermee op reis gaan is iets anders.
D3.4 Stuur je terug, dan gaat het naar ons adres: GePe-Biljarts, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, België. Je kiest zelf hoe je verstuurt, maar het risico van die zending ligt bij jou tot het pakket bij ons aankomt. Verzeker de zending dus voldoende en bewaar je verzendbewijs — met een traceercode kunnen we allebei volgen waar het pakket is, en kunnen wij sneller terugbetalen.
D4. Maatwerk en 3D-printwerk
D4.1 Voor artikelen die specifiek voor jou gemaakt of aangepast worden — 3D-printwerk, op maat gebouwde wielen, maatwerkonderdelen — geldt geen herroepingsrecht (artikel A1.4). Dat staat uitdrukkelijk bij het artikel vermeld voor je bestelt.
D4.2 Bij maatwerk werken we op basis van de maten en specificaties die jij doorgeeft. Zijn die onjuist, dan zijn de kosten van een nieuwe uitvoering voor jou. Twijfel je? Vraag het na voor je bestelt; dat kost niets.
D4.3 3D-geprinte onderdelen zijn functioneel gemaakt, geen sierstukken. Zichtbare printlijnen, kleurnuances of minieme maatafwijkingen eigen aan de techniek zijn geen gebrek. Onderdelen die op een fiets of ander voertuig gemonteerd worden, gebruik je op eigen verantwoordelijkheid; wij staan in voor het onderdeel zoals beschreven, niet voor de montage of de belasting waaraan jij het onderwerpt.
Hoofdstuk E — Softwareontwikkeling, hosting en onderhoud
Dit hoofdstuk geldt bovenop de vorige hoofdstukken voor opdrachten onder de naam Snakebyte Development.
E1. Wat we afspreken en wat we niet beloven
E1.1 Een opdracht wordt omschreven in een offerte of een korte projectomschrijving. Wat daar niet in staat, valt erbuiten; uitbreidingen worden vooraf besproken en apart geraamd.
E1.2 Op ontwikkelwerk rust een inspanningsverbintenis: we werken vakkundig en volgens de afgesproken omschrijving. We beloven geen bepaalde omzet, vindbaarheid of bedrijfsresultaat.
E1.3 Software die op maat gebouwd wordt bovenop een bestaand pakket, blijft afhankelijk van dat pakket. Wijzigt de leverancier ervan iets in een nieuwe versie, dan kan aanpassingswerk nodig zijn; dat is een nieuwe opdracht.
E2. Oplevering en aanvaarding
E2.1 Na oplevering heb je veertien dagen om te testen en gebreken te melden. Meld je binnen die termijn niets en neem je het resultaat in gebruik, dan geldt het als aanvaard.
E2.2 Gebreken die je binnen die termijn meldt en die aan onze uitvoering te wijten zijn, herstellen we kosteloos. Wensen die buiten de afgesproken omschrijving vallen, zijn meerwerk.
E3. Hosting en beschikbaarheid
E3.1 Hosting en onderhoud worden per maand of per jaar aangerekend, zoals in de overeenkomst bepaald.
E3.2 We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud dat een onderbreking meebrengt, kondigen we waar mogelijk minstens vierentwintig uur vooraf aan.
E3.3 We maken regelmatig reservekopieën. Dat ontslaat jou niet van de plicht om zelf een kopie te bewaren van gegevens die voor jou onmisbaar zijn.
E4. Jouw gegevens blijven van jou
E4.1 De gegevens die je in het systeem plaatst, blijven jouw eigendom. Wij verwerken ze enkel om de dienst te leveren, zoals beschreven in de privacyverklaring, en gebruiken ze niet voor eigen doeleinden.
E4.2 Bij het einde van de overeenkomst krijg je op eenvoudig verzoek een uitvoer van je gegevens in een gangbaar formaat. We houden je gegevens niet vast als drukmiddel bij een betwisting; het retentierecht uit artikel B4 geldt niet voor jouw data.
E4.3 Drie maanden na het einde van de overeenkomst verwijderen we je gegevens en de reservekopieën ervan, tenzij je schriftelijk om een langere bewaartermijn vraagt of de wet ons tot bewaring verplicht.
E5. Duur en opzegging
E5.1 Een abonnement op hosting of onderhoud loopt voor de afgesproken periode en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur.
E5.2 Opzeggen kan schriftelijk, met een opzegtermijn van één maand voor consumenten en drie maanden voor ondernemingen. Ben je consument, dan kan je na de eerste verlenging op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
E5.3 Prijzen kunnen jaarlijks aangepast worden, minstens twee maanden vooraf meegedeeld. Ga je niet akkoord, dan mag je de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
E6. Licenties van derden
Kosten voor licenties, modules of diensten van derden zijn niet in onze prijs begrepen tenzij dat uitdrukkelijk vermeld is. De voorwaarden van die derden gelden rechtstreeks tussen jou en hen.
Bijlage — Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wil herroepen.)
Aan GePe-Biljarts, Gert Pellin, IJzerbron 45, 3700 Tongeren, info@gepe-biljarts.be
Ik/wij (\) deel/delen (\) u hierbij mee dat ik/wij (\) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst (\) herroep/herroepen (*):
- Besteld op (\) / ontvangen op (\): ..............................................
- Naam consument(en): ..............................................................
- Adres consument(en): .............................................................
- Handtekening (alleen bij papieren mededeling): ...................................
- Datum: ...........................................................................
(\) Doorhalen wat niet van toepassing is.*
Opgesteld te Tongeren op 27 juli 2026 · versie 2026.1 · vervangt de versie van 4 juni 2021
geschreven: /dev/stdout (29168 tekens)